des CC un peu usés

Olivier Ferran jeudi 22 août 2019

Camping car un peu usé, équipement pas génial (en comparaison avec celui loué l'an passé chez canada dream), matelas en plastique (transpiration ++++) tellement mou que vous sentez les bois en dessous, accueil à l'agence très moyen (on vous colle devant un DVD et ensuite débrouille toi...) un sourire à l'arrivée et dès que vous avez une remarque parce qu'il manque quelque chose, on a l'impression de déranger. (un conseil : ne prendre aucun pack chez le loueur (à part peut-être les draps/serviettes) : passez chez walmart et prenez ce dont vous avez besoin ce sera mieux et moins cher.)

1 réponse

Cruise America le 29 août 2019
Cher Mr. Ferran,

Nous sommes sincèrement désolé d'apprendre votre déception concernant notre prestation. Ce que vous décrivez n'est pas la norme chez nous et nous prennons à coeur vos commentaires. Notre équipe fera un suivi avec la succursale pour évité que d'autre clients ai la même expérience que vous. Nous aimerions avoir l'opportunité de vous re-servir lors de votre prochain séjour et nous communiquerons avec vous en privé pour poursuivre la discussion.

Cruise America / Cruise Canada