camping car vetuste

Dirk Luypaert vendredi 3 mai 2019

Notre camping car était en très mauvaise état, une usure de vétusté trop important. pas d'explication au départ (expédier en 5 minutes). camping car tombe en panne 2 fois en 15 jours, rien de grave mais c'est pas très rassurant.
je relouerai chez Authentik usa mais plus chez Cruise America.

1 réponse

VR USA le 14 mai 2019
Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de votre expérience de location. Nous aurions préféré vous savoir pleinement satisfaits de votre location, mais bons ou mauvais, les commentaires que vous nous transmettez sont précieux. Cela nous a permis de faire un suivi serré avec notre fournisseur pour éviter que ce genre de situation se reproduise. D’ailleurs notre fournisseur vous transmet ses plus sincères excuses. Une bonne explication à la prise de possession est très primordiale, puisqu’elle permet de mettre en confiance les clients avec leur véhicule.

Nous sommes donc en attente de réponse de la part de notre fournisseur, nous vous contacterons en privé dès que nous aurons les réponses de leur investigation plus approfondie.

À bientôt !