Bonne expérience

Anonyme mardi 5 juin 2018

Notre road trip en camping-car aura été une bonne expérience. Le seul soucis qu'on ai eu a déplorer est certains manques dans le kit de cuisine de Cruise America. On a obtenu un dédommagement en fin de location, mais c'est toujours dommage de devoir courir pour acheter des choses qui devaient être présentes.

Du coté d'Authentik, par contre, aucun soucis ! On a toujours eu, rapidement, des réponses à nos question !

1 réponse

VR USA le 15 juin 2018
Bonjour Ludovic,

Un grand merci d'avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction!

En effet, c'est dommage de devoir courir pour acheter des choses qui devraient être présentes dans le véhicule, surtout quand nous sommes en voyage ! Nous vous comprenons tout à fait et nous sommes désolés. Néanmoins, nous sommes heureux de voir que la situation s'est réglée à la fin de votre location. Merci pour votre commentaire, il nous permettra de faire un suivi avec notre partenaire.

Nous sommes ravis de voir que les échanges entre vous et votre conseillère ont été à la hauteur de vos attentes !

Au plaisir de pouvoir vous servir à nouveau !