Location de VR

Avis des voyageurs

4.3 / 5 selon 462 avis
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Anonyme mardi 16 août 2016

Un peu vétuste , propreté limite .Panne de frigidaire au départ . Pas de soucis technique durant le séjour . Personnel de l'agence peu aimable.

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Plutot satisfaisant malgré plusieurs détails fâcheux

Pelleter mardi 16 août 2016

Positif: Propreté du Camping Car - Service de Shuttle - Support fourni lors d'un problème avec la batterie très efficace - Explications du fonctionnement très complètes

Négatif: Ils nous ont fourni seulement 5 jeux de literie [...]

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Pas top !

Nathalie Folton mardi 16 août 2016

Prestataire El Monte
Camping car usagé et mal entretenu:problèmes successifs avec la porte principale qui soit ne fermait pas à clé ou ne s'ouvrait pas, à cause d'un jeu dans la poignée: on a fait avec. Les escaliers pouvaient soudainement [...]

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Melhem Mazraani dimanche 14 août 2016
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Loueur moyen mais à refaire

Claude Pioch dimanche 14 août 2016

Véhicule loué à Vegas rendu à SF
Véhicule correspondant au descriptif et bien pensé mais déjà bien usé, beaucoup de miles au compteur, placards ne fermant pas bien, propreté moyenne, pneumatiques [...]

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Bien mais

Guala samedi 13 août 2016

Agence de Boston Sud pas très accueillante, RV en très mauvais état général (sale, vieux) mais service client correct.

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Problème de vétusté du camping car et mauvaise prise en charge d'El Monte RV

Beaufils jeudi 11 août 2016

Nous avons eu un problème mécanique lié à la vétusté de notre camping-car.

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Bonne prise charge. Explication ok.

Pacé mercredi 10 août 2016
Dauchot mercredi 10 août 2016
Anonyme mercredi 10 août 2016

VR mal nettoyé, après vérification moteur manquait d'huile avons dû leur demander de l'huile avant le départ .....
Kit de literie ( douillete non lavée )
On prend le VR avec 1/3 d'essence pour revenir avec sensiblement la même [...]

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Véhicule en excellent état, vaisselle neuve, rien ne manquait.

Catherine Marche mercredi 10 août 2016

Véhicule parfait pour un couple avec ou sans enfants. Confortable et très bien equipe.

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Une location sans accroc

Anonyme mercredi 10 août 2016

Cruise America a fourni une très bonne prestation.
Nous avons sollicité l'assistance pour une réparation sur la génératrice. Tout s'est bien déroulé : prise en charge téléphonique ok , nous avons pu faire [...]

Une vrai catastrophe

Alexandre Monterroso mercredi 10 août 2016

Nous tirons de cette expérience une des pires qu'on a vécu. Nous avons loué un camping car pour la première fois. Le rendez-vous était fixé à l'agence de El Monte à Las Vegas. On attend 1 heure que la navette vienne nous chercher (avec [...]

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Véhicule très fonctionnel en bon état.

Frederic Pineau mardi 9 août 2016
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Anonyme mardi 9 août 2016
Simon Veilleux mardi 9 août 2016
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Nicolas Patey vendredi 6 novembre 2015

Disponibilité et précision des réponses apportés par Evelyn lors de la réservation. Souvenir inoubliable de notre road trip en camping car. Je cherche encore les points négatifs...

Josselin Schaal vendredi 6 novembre 2015

Je n'ai eu que peu de contacts avec Authentik USA, néanmoins j'ai apprécié d'être appelé rapidement après avoir fait une demande de devis pour la location d'un camping-car, on m'a donné de bons conseils, et la location du camping-car (en particulier le service, excellent !) chez Cruise America m'a tout à fait satisfait.

Rodolphe Plancqueel jeudi 5 novembre 2015

Clarté du site internet et des prix, et réactivité de notre conseillère (conversations en Français).

Jean-françois Culat jeudi 5 novembre 2015

Réponse rapide, disponibilité, amabilité, conseil.

Rolf Bäuerle jeudi 5 novembre 2015

Très satisfait. Pas de remarques à faire.

Stéphane Buttin mercredi 4 novembre 2015

Réponses rapide à nos questions. Service de qualité. Prestataire loueur El Monte : - temps pour récupérer le camping car très long : + de 2h30. - manquait l'échelle à l'intérieur du camping car pour accéder au lit supérieur. - tuyau dévacuation du camping car eau grise et noire : percé.

Xavier Leduc mercredi 4 novembre 2015

Très bons contacts avec Mme Rochelle et réponses rapides même au téléphone. La possibilité de parler en Français est un gros plus concernant certaines questions techniques liées au Camping Car. RAS, je pense que vous êtes à un bon niveau de service.

Philippe Englert mercredi 4 novembre 2015

Contact professionnel et agréable avec le conseiller. Authentik. Rien à signaler, sinon le temps d'attente très long pour prendre possession du camping car et pour le rendre. El Monte pourrait facilement améliorer son organisation dans ses locaux à Las Vegas pour gagner du temps.

Nathalie Gauvin mardi 3 novembre 2015

Excellent état des véhicules. Accueil et service très courtois lors de la prise de possession. Accueil un peu moins courtois au retour mais ça s'est amélioré après quelques instants.

Jean-pierre Hardy vendredi 2 octobre 2015

Qualité du produit mis à disposition. Absence de matériel secondaire comme 2 cales pour équilibrer le motorhome sur terrains de camping légèrement en pente.

Cécile Richard lundi 28 septembre 2015

Simplicité et efficacité, mais plus cher que la location directe.

Corinne Rossel lundi 21 septembre 2015

Simplicité de la réservation, excellent contact avec notre conseillère, son professionnalisme, son suivi. Les délais d'attente pour la confirmation de la location sont moins appréciés pendant que les prix grimpent, grimpent, grimpent...

Helene Pizzera lundi 21 septembre 2015

Très belles vacances avec le rv, très adapté aux usa. Exemples de circuits sur le site appréciés, service de authentik efficace, c'est plutôt le véhicule el monte qui posait problème. Service client de el monte compétent. [...]

Corinne Rossel mercredi 16 septembre 2015

Simplicité de la réservation, excellent contact avec notre conseillère, professionnalisme et très bon suivi.

Attention aux délais d'attente pour la confirmation de la location, pendant que les prix grimpent, grimpent, grimpent...