La conseillère avec qui j'étais en relation a toujours répondu rapidement. - La documentation que j'ai recu de vos services était très interéssante. - Lors de la prise et remise du camping-car : les explications pour l'utilisation étaient complètes, rapidité lors de la restitution du véhicule.
Voyage en liberté dans un pays merveilleux
Seul petits soucis avec le VR, pas d'eau chaude dans le VR pendant 2 jours et des soucis avec une roue.
Réaction rapide sur les différentes messageries internet.
L'accueil téléphonique et les conseils sont excellents, ainsi que les promotions sur le camping-car au mois d'avril.
Le suivi a été très bon depuis la commande jusqu'au jour J. Le véhicule loué était de très très bonne qualité (neuf) et conforme à nos attentes. Les responsables ont été très professionnels et très sympatiques.
Professionalisme et rapidité. Pas de mauvaise surprise. Camping-car agréable et en tès bon état. La clim un peu légère pour le volume.
Pour info, nous n'avons pas loué de kit personnel de linge (50$ par personne) alors que dans la première grande surface trouvée, nous avons trouvé des draps à 23$ par lit. Prix très excessif.
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Nous aimerions mentionner qu'il est très agréable d'avoir une conseillère avec une grande disponibilité pour l'organisation avant le voyage ! Nous avons aussi beaucoup aimé le camping-car en lui meme !!
Professionnalisme de l'agence, relationnel, rapidité dans les réponses aux questions posées, clarté du contrat.
Contact facile en français et bien intentionné avec notre interlocutrice Michelle Boucher; Contact agréable et efficace avec l'interlocutrice locale de Cruise America" Jenny " à Salt Lake City. Motor home en bon état de fonctionner.
Mon petit reproche concerne l'équipement du motor home. En effet j'aurais souhaité que le motor home soit équipé de petit tapis pour essuyer les chaussures et de crochets pour faire sêcher les serviettes et vêtements en cas pluie .
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Grand professionalisme. Il eut ete agreable d avoir le cd d explication avec soi car il est en Francais et tres bien fait
Nous avons apprécié l'accueil lors de la réservation en ligne ainsi que l'amabilité et la disponibilité des personnes sur place. Sur le camping-car rien à redire, modèle récent en très bon état même si un peu plus petit que celui réservé. Nous pensons déjà à notre prochain voyage. Le meilleur moyen pour découvrir les Etats-Unis en toute liberté. Souvenirs absolument inoubliables, à conseiller sans modération.....Absolument rien à reprocher. [...]
Nous sommes très satisfait. Grand professionnalisme. Nous aurions aimé obtenir un camping car plus petit.
Le bon accueil et la prise en charge a l'heure dite ont été appréciés
Expérience exceptionnelle. Le suivi et la facilité à obtenir les informations rapidement furent appréciés.
Expérience exceptionnelle. Equipement complet accueil pro
El Monte RV très pro! Très effiace et très belle expérience grâce à eux! Merci pour votre aide précieuse!