Tout était parfait !
Authentik-usa est à l'écoute de vos besoins et vous propose toujours les solutions les plus adaptées à votre voyage, c'est vraiment un super service ! Merci beaucoup Charlotte :)
La succursale de Cruise America à South Miami est vraiment très bien, le personnel est aux petits soins, tout est carré via les contrats signés et les états des lieux. Nous avons même pu louer des vélos sur place pour toute la durée du séjour, je vous le recommande c'est presque indispensable !
Super service, nous avons passé 3 semaines en Floride absolument géniales, merci Authentik-usa !!!!! A très bientôt pour de nouvelles aventures !!!
Tres heureux d’avoir fait une réservation d’un VR en Californie en français avec une conseillère d’une grande disponibilité, gentille et attentionnée. Je recommande Authentik USA sans hésitation.
Nous avons adoré le VR et ses commodités. Nous avons découvert l’application Campendium qui nous a permis de coucher facilement gratuitement partout sur la route des cowboys.
Nous avons eu beaucoup de plaisir avec le RV 30 (le plus grand de chez America Cruise). Nous étions 2 adultes et 2 grands enfants et ce fut la bonne taille. L'entretien des RV n'est pas exceptionnel mais acceptable, tout fonctionnait. Le RV consommait plus que ce qui était noté sur le prospectus, à compter dans le budget. C'est vraiment, à mon avis, le meilleur moyen pour visiter les parcs naturel (faut juste savoir que vous n'avez pas le droit de faire la route panoramique dans le Monument Valley avec un RV). La reservation via Authentik USA et les conseils trouvé sur le site web nous ont beaucoup aidé.
Très bonne semaine à bord de ce camping car tout confort, idéalement conçu pour une famille de 4 personnes!
Peut-être qu’il faudrait créer un starter-pack avec réducteur de pression et pastille pour les toilettes afin de ne pas faire perdre du temps dans les magasins et profiter directement des vacances?!
Très bonne expérience, Virginie nous a très bien expliqué le fonctionnement du camping-car.
La récupération du véhicule fut rapide, et la vérification de même.
Très content de notre séjour, 5500km en 2 semaines, tout était parfait!
Encore merci :)
A refaire
Bonne compagnie, personel qualifié et très bon service à la clientèle.
Problème de générateur au départ, nous avons dû changer de véhicule. Problème de pneu le lendemain changé en moins d'une heure après notre appel à l'assistance. Le C19 est confortable même si on aurait aimé un matelas plus confortable !
Le camping car est vraiment bien adapté pour un voyage en Californie
Merci à Authentik pour l’excellent relationnel et suivi.
Cruise America était au top également.
RV très bien aménage et parfaitement équipé.
Spacieux (je conseille de toujours choisir un RV pour au moins deux ou 3 personnes de plus, notre choix a été un 7-8 places pour 4 adultes !)
Manque un petit BBQ pour les pique-nique du midi... (Le soir, la plupart des terrains RV en sont équipés).
Consommation d'essence raisonnable pour un tel véhicule...
A déplorer: temps d'attente lors du "check-in" (plus de 3h30).
A remarquer, pas d'attente et contrôle très rapide lors du "Return", remboursement de la caution immédiate (très bon point).
Note globale: très satisfait.
On recommencera, en Nouvelle Zélande !
Didier (France).
Remise du camping-car impeccable ; en très très bon état. Bonnes explications de la part de Cruise America sur le fonctionnement. Si c’était à refaire, je le referai sans hésiter.
La prise en charge en option le matin et retour l'après midi n'a pas été respecter, ce qui nous a décalé notre programme, choix que nous avions fait lors de la réservation du RV. Les ustensiles de cuisine était un peu limite, et pas de cafetière électrique. Pas de couette pour les lits mais petite couverture en laine (un peu démodé)
Sinon notre Road trip (Ouest Américain) c'est bien passé, et sommes ravie d'avoir passé 18 jours en RV et environ 3500 Km effectué. Nous serons ravie de revenir l'année prochaine aux USA ou Canada pour la quatrième fois par AUTHENTIK.
Michel.
Belle expérience très beaux paysages Nord Est des Etats Unis et Quebec Accueil formidable
le moins: camping car (C30) trop petit pour 2 couples mais grand sur la route
Facile à conduire facile à prendre en main. Nous avions une petite apprehension pour les branchements.
Il faut regarder le film en francais sur internet de cruise america avant de partir pour se rassurer et sur place tout est facile
C'était la première fois que nous louions un camping-car. L'accueil a San Francisco n'a hélas pas été des plus aimables. L'équipement du camping-car était plus que rudimentaire et il manquait pas mal de choses à l'inventaire. Mais cela ne nous a pas empêchés de profiter de notre voyage.
Camping car gigantesque = stress
J'ai eu un très bon contact avec Authentik et tout s'est bien passé avec Cruise America.
J'ai eu une frayeur juste avant de partir en lisant des avis sur l'état des RV, mais je suis tombé sur un modèle récent.
La prise en charge s'est très bien passée, et le retour encore plus simple. Ils ne sont pas regardants sur l'état. L'état des lieux a été très rapide.
Le RV est moins bien équipé que les autres loueurs (pas de TV, de tente, d'ordinateur de bord...) mais il reste confortable.
J'ai beaucoup apprécié le professionnalisme et le suivi de l'agence Authentik.
En revanche nous avons été très déçus de la prestation Best Time RV, malgré le fait que leurs commentaires étaient bons.
Entre l'arrivée d'eau qui ne marchait pas, l'enjoliveur de roue qui avait été mal vissé et qui a failli tomber sur la route, ainsi que leur service client très peu réactif, nous ne recommandons pas cette agence de RV.
Il est loin de l’hôtel mais ce trajet se fait bien en voiture et c’est une bonne manière de découvrir l’autre pont et Oackland
Rapide efficace et bien équipé
un service de qualité avec une grande disponibilité,on se sent en confiance
Nous avons eu la voiture avec une journée de retard
Prise en charge efficace avec du personnel très aimable pour nous expliquer simplement tout son fonctionnement. Le camping car correspondait en tout point à ce que nous attendions, il était en très bon état et nous n'avons eu aucun souci durant notre road trip. Retour rapide à Salt Lake dans une agence extrèment viellotte mais au personnel sympathique.